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政务服务重在接地气欧洲杯体育,凸起实用、好用、管用
政务服务,关键在便民,贵在实用。关联词,一些场地的政务服务名目却走上了“颜面工程”的旁门,值得警觉。
记者梳理各地近期查处的案例发现,有的场地政务服务大厅盲目追求“魁岸上”,装修奢华却主要用于管待来访参不雅,浮浅基本处于关闭景象;有的部门引诱政务App贪多求全,时时出现卡顿和闪退,各人实质使用率不高;有的单元重金打造政务服务信息系统,建成后就停用,形成资源挥霍。
政务服务“颜面工程”看上去是喜爱各人责任,实质上却背离了初志,危害很大。一方面,“颜面工程”误解了资源确立,名目引诱与各人意愿脱节,巨额东谈主力物力被干预在“华而空幻”的鸿沟,导致有限的世界资源莫得用在刀刃上;另一方面,容易滋长不良责任民风,让一些干部堕入“作念给上司看”、而非“作念给各人用”的怪圈,有损场地政府在各人心中的形象。
以“服务之名”行“挥霍之实”,以“改进之表”掩“懒政之里”,政务服务鸿沟“重形不重效”的作念法与中央八项法例精神以火去蛾中,与“为民、求实、廉明”的条件格不相入。对这种热衷于作念名义功夫、大搞“颜面工程”的举止,必须口角分明加以改良。
根绝政务服务“颜面工程”,率先要强化监督问责,畅达各人监督渠谈,照旧发现严肃查处,通过典型案例警示锻真金不怕火进一步开释赫然信号,形成有劲震慑。其次,政务服务作念得如何样,各人最有发言权,要建立健全以服务对象答应度为中枢的政务服务评价体系,强项放弃以“装修要好”“系统要全”“软件要多”等为导向,有用带领资源精确投向素养各人服务体验和管事恶果上。
政务服务重在接地气,凸起实用、好用、管用。让政务服务追思“为民服务”的本真,要因地制宜、纠合场地实质,对准各人最凸起、最暖和的需求,从各人急难愁盼处脱手、在细节上发力,把政务服务办成各人心中的“暖心工程”“民意工程”。
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